银行回应女子取2.5万被核实20分钟

一位女子在社交媒体上分享了一段经历，她前往银行取款2.5万，结果被告知需要核实身份和账户信息，导致取款时间长达20分钟，这一事件引起了广泛关注，很多人对此表示不满和困惑。

银行在核实客户身份和账户信息方面一直有着严格的规定，根据《中华人民共和国反洗钱法》等相关法律法规，银行需要对所有客户进行身份识别，并核实其账户信息，这一规定旨在防范洗钱、欺诈等非法活动，维护金融系统的安全稳定。

为什么这位女子取款2.5万需要核实20分钟呢？据银行方面回应，这主要是由于该女子所提供的证件和账户信息不够清晰和准确，在核实过程中，银行工作人员需要仔细核对证件和账户信息，确保信息的真实性和准确性，这一过程可能需要一定的时间，特别是在信息不够清晰的情况下。

对于这一事件，银行方面表示，他们非常重视客户的反馈和意见，并会进一步加强和改进相关工作，银行也提醒广大客户，在前往银行办理业务时，请提前准备好清晰、准确的证件和账户信息，以便快速办理业务。

银行在核实客户身份和账户信息方面有着严格的规定，这是为了维护金融系统的安全稳定，对于这位女子取款2.5万被核实20分钟的情况，主要是由于所提供的证件和账户信息不够清晰和准确所致，希望广大客户在办理业务时能够提前准备好相关证件和信息，以便快速办理业务。