客服外包话术沟通技巧有哪些

客服箱包话术分享 1. 问候语及引导"您好，欢迎来到我们的箱包专柜！我是您的专属客服，请问有什么可以帮到您的呢？""很高兴为您提供服务，您可以告诉我您对箱包有什么样的需求吗？" 2. 了解需求"...